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常见问题

供应商常见问题:

1. 为什么未上架中的商品无法进行上架操作?

答:未上架商品中状态为‘待审核’的商品是无法进行上架的,由平台在1到2个工作日内进行审核,通过后会自动上架,‘待审核’状态中的商品也可以进行编辑。

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2. 为什么发布后在未上架中的商品没有了?

答:发布后出现在【未上架的商品】是需要审核的。若审核通过,则商品会出现在【销售中的商品】中,若审核不通过,则商品会被自动删除。


3. 发布商品需要注意哪些事项?

答:发布商品时,上传的图片最好为正方形,以免图片发生变形;必须勾选商品的型号,规格,品牌等,否则商品将审核不通过;商品的单位要慎重选择,后期编辑商品是无法更改商品单位的。

注意:创建商品时,必须选择一个品种,下面商品属性也必须勾选。若缺少添加商品的属性,请加QQ群:461530940 咨询。


4. 合同订单下单时,订单中没有商品怎么办?

答:合同中的商品需要在商城中创建并绑定后,才能进行下单,具体操作如下:

  • 点击【合同商品管理】,选择相应的合同,点击【维护合同商品】;

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  • 选择清单中的商品,点击【创建商品】;

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  • 在发布商品详情界面,填写商品相关信息;

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  • 返回合同商品清单页面,点击【绑定商品】;

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5. 在哪里可以下载云筑商城的相关文档?

答:在云筑网首页,点击【帮助中心】的子菜单【下载中心】,然后选择需要下载的资料即可。

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点击下载中心,即可查看云筑商城相关资料并下载

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